Suficiencia vs Empatía

La suficiencia y la familiaridad reducen la empatía.
Esto lo vemos a diario en nuestras relaciones personales y profesionales. Reducimos una persona a la etiqueta que le hemos puesto, de manera que nos relacionamos más con la idea que tenemos de esa persona que con la persona en sí misma, limitando así nuestra capacidad de construir relaciones más plenas y efectivas.
Al dar por supuesto que conocemos al otro, rebajamos la atención necesaria para llegar a comprender sus emociones cambiantes y sus pensamientos. La suficiencia no es buena para las relaciones porque si pensamos que ya lo sabemos todo sobre la otra persona, no dejamos espacio para la sorpresa y el crecimiento. Cuando actuamos así, lo que hacemos es proyectar nuestros juicios sobre el pasado de esa persona en el presente.
La empatía requiere "vernos mutuamente como seres cambiantes, en vías de crecimiento y adaptables, llenos de sorpresas desconocidas". 
Dr. A. Ciaramicoli